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FAQ/常见问题

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那艾集菌培养器——仪表显示异常——泵速不走、屏幕死机、传感器数值为0

Q Q:屏幕显示泵速0但泵头在转,哪里出了毛病?
A:流量传感器故障或信号断连。NAI-JJY使用热式流量传感器测量实际流量——如果传感器信号断路(传感器连接线松动或传感器内部故障),仪器主控无法获取流量反馈——屏幕流量显示为0,但泵的步进电机仍然按照预设转速在转——泵实际上在推送液体只是仪器不知道推了多少。应急处理——如果正在做关键检验,可以不停泵,改为手动记录称重法测流量——先放一个已知重量的接收瓶在泵出口——运行3分钟——称重计算实际流速——手写记录并备注传感器异常。检验完成后联系那艾售后——大概率是传感器连接线松动需要重新插紧或传感器需要清洁(传感器内部管路可能有蛋白或盐结晶沉积影响导热)。那艾仪器提供全国范围内的快速上门维修服务。
Q Q:泵速显示为0但泵头明明在转——什么情况?
A:泵速显示为0但泵头转动——这是流量传感器信号丢失的典型症状。原因——热式流量传感器探头被气泡覆盖——气泡是热的不良导体——探头测不到液体的热传导——输出信号归零。处理——暂停运行——将管路中的气泡排出(将培养器端抬高让气泡上浮至废液瓶方向离开传感器段)——恢复运行后观察泵速显示是否恢复。如果排泡后仍为0——可能是传感器探头上沉积了蛋白或盐结晶——需要执行传感器清洗程序。那艾仪器NAI-JJY的流量传感器清洗——使用温和的酶清洗液以低速30mL/min冲洗传感器管路5分钟——再用无菌水冲洗10分钟——然后重新校准。
Q Q:屏幕触控不灵敏——点了好几下才有反应——怎么处理? 以上即为智能集菌仪在相关领域的应用说明。
A:NAI-JJY的电阻屏触控不灵敏通常两个原因——屏幕表面积垢(蛋白、盐渍、手指油脂混合成一层薄但不导电的污膜)向用无尘布蘸75%酒精从屏幕中心向外螺旋擦拭——注意不要用丙酮或乙酸乙酯——会损伤屏幕的三防涂层。另一个原因——电阻屏校准漂移(长期使用后触控坐标与显示坐标有偏移)向在设置菜单中执行触屏校准程序——按屏幕提示用触控笔依次点击四个角的十字准星——校准后恢复。如果以上两步都不奏效——可能是屏幕排线松动——需要联系那艾售后工程师拆机重插排线。NAI-JJY电阻屏的设计寿命约100万次触控——在正常QC实验室使用强度下约合5至8年——到期后可由那艾售后更换新屏。
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